Conditions générales du prestataire de paiement

Les conditions générales et particulières, détaillées ci-dessous, régissent les relations entre PECUNIA CARDS EDE, SLU (ci-après, "PECUNPAY"), domicilié à C/ Guzmán El Bueno, nº 133, Edificio América, Bajo B, 28003 – Madrid et le propriétaire (ci-après, "PROPRIÉTAIRE"), en relation avec les services financiers qui y sont décrits.

termes et conditions

1. CONDITIONS GÉNÉRALES

1.1. CONDITIONS GENERALES DU CONTRAT

Les parties conviennent que les clauses contenues dans le présent contrat doivent être considérées comme des conditions contractuelles générales, aux fins indiquées dans la loi 7/1998, du 13 avril, sur les conditions contractuelles générales.

PECUNPAY, en tant que partie prédisposante, a expressément et préalablement informé le TITULAIRE, en tant qu'adhérent, de l'existence des conditions générales énumérées dans le présent document.

Le TITULAIRE déclare connaître les conditions, les comprendre et qu'en conséquence, il accepte leur incorporation au contrat. Le TITULAIRE déclare agir en son nom et de plein droit et s'engage à fournir à PECUNPAY la documentation, les photographies et les informations qu'il peut raisonnablement demander pour se conformer à ses obligations réglementaires.

Une fois que le TITULAIRE a complété ce qui précède et a passé nos contrôles internes, la carte sera émise.

1.2. DURÉE ET RÉSILIATION DU CONTRAT

Ce contrat aura une durée indéterminée, sans préjudice de la date d'expiration qui figure sur les cartes émises, ou sur tout autre moyen de paiement, que PECUNPAY met à la disposition du TITULAIRE. Commencer la relation le jour où PECUNPAY confirme que votre service a été approuvé.

A l'exception des cas où le TITULAIRE a contracté plusieurs produits avec PECUNPAY pour la gestion desquels il est nécessaire de maintenir un compte de paiement ouvert ou dans les cas déterminés par voie réglementaire, le TITULAIRE peut, à tout moment, dénoncer le contrat en le notifiant par écrit adressé à PECUNPAY, sans qu'aucune notification préalable ne soit nécessaire. Dans ce cas, PECUNPAY procédera à l'exécution de l'ordre de résiliation du contrat dans les 24 heures suivant la réception de la demande du TITULAIRE. PECUNPAY procédera au remboursement au TITULAIRE du solde restant dont il disposait, une fois les commissions et frais correspondants appliqués jusqu'à la date de résolution.

La résiliation du contrat sera libre pour le TITULAIRE, sauf si le contrat a été en vigueur depuis moins de six mois. PECUNPAY peut résilier le présent Contrat en avisant le TITULAIRE au moins soixante jours calendaires à l'avance.

Nonobstant ce qui précède, PECUNPAY peut résilier le contrat, sans préavis, en cas de raisons objectivement justifiées liées à la sécurité de l'instrument de paiement, de suspicion d'utilisation non autorisée ou frauduleuse de celui-ci.

Aux fins du présent contrat, il est entendu par :

Résolution. L'inefficacité de ce contrat. En conséquence du non-respect de l'une des parties, le droit de demander l'annulation du contrat naît pour l'autre, en réparant les dommages subis.

Retrait. Faculté pour l'une des parties de résilier le contrat conclu, sans qu'il soit besoin de motiver sa décision.

1.3. RETRAIT DU CONTRAT

LE TITULAIRE disposera d'un délai de 14 jours calendaires pour se rétracter du contrat, sans indication de motifs et sans pénalité.

Le délai pour exercer le droit de rétractation commencera à courir à compter du jour de la conclusion du contrat.

Toutefois, si le consommateur n'a pas reçu les conditions contractuelles et les informations contractuelles, le délai pour exercer le droit de rétractation court à compter du jour de réception desdites informations.

LE TITULAIRE qui exerce le droit de rétractation en informera le prestataire dans les termes prévus au contrat, avant la fin du terme correspondant, par une procédure permettant d'enregistrer la notification de toute manière admise par la loi. La notification sera considérée comme faite dans le délai si elle est faite sur papier ou sur un autre support durable, disponible et accessible au destinataire, et si elle est envoyée avant l'expiration du délai.

1.4. SUSPENSION

PECUNPAY peut suspendre temporairement les services fournis, ainsi que tout moyen de paiement qui leur est associé, en raison du défaut de paiement du TITULAIRE, pour des raisons de sécurité, par manque de la documentation demandée, ou pour suspicion de pratiques non autorisées ou frauduleuses du PROPRIÉTAIRE. Lorsque les causes qui ont motivé la suspension disparaissent, il procédera à la réactivation du service ou du moyen de paiement.

1.5. MODIFICATION DU CONTRAT

PECUNPAY peut modifier les conditions établies dans ce contrat.

Les modifications seront publiées sur le site PECUNPAY et, en outre, les Utilisateurs seront informés par e-mail à leur adresse e-mail correspondante. Toutefois, elles ne seront applicables qu'à l'expiration d'un délai de soixante jours calendaires à compter de l'envoi du courrier électronique correspondant.

Si les nouvelles conditions reviennent au profit du TITULAIRE, PECUNPAY pourra prévoir leur application automatique après leur publication sur le site internet de l'entreprise.

Si le TITULAIRE, après avoir pris connaissance des nouvelles conditions, les refuse, il pourra dénoncer le contrat trente jours calendaires à l'avance, en avisant PECUNPAY conformément aux dispositions de l'article 1.7 des présentes conditions générales. La réclamation doit donc être faite préalablement à l'application des nouvelles conditions afin qu'elles ne vous soient pas applicables. Il sera considéré que le TITULAIRE a accepté la modification des conditions en cause s'il n'a pas notifié à PECUNPAY son refus avant la date d'entrée en vigueur proposée.

1.6. CONDITIONS ÉCONOMIQUES : COMMISSIONS ET DÉPENSES

Les commissions et frais consignés dans les Conditions Particulières qui s'appliquent à chacun des différents produits et services contractés seront applicables. Lesdites commissions et dépenses, pour chacun des différents produits et services, seront indiquées explicitement dans la brochure tarifaire relative à chaque produit et service en vigueur à tout moment.

1.7. AVIS

Les communications, notifications et documentations qui doivent être faites en vertu du présent Contrat seront faites au PROPRIÉTAIRE à l'adresse et/ou à l'adresse e-mail fournies par le PROPRIÉTAIRE à cet effet.

Les communications à PECUNPAY que le TITULAIRE doit faire seront faites par courrier électronique à l'adresse du service client: atencionalcliente@pecuniacards.es

Le TITULAIRE s'engage à notifier à PECUNPAY les changements d'adresse, d'adresse e-mail et de numéro(s) de téléphone de contact, par les moyens mis à disposition par PECUNPAY, à cet effet, ou en le mettant à jour, devant supporter toute perte résultant de l'envoi de Informations invalides, incorrectes ou inexactes.

1.8. SERVICE CLIENTS
Les TITULAIRES peuvent déposer une plainte ou une réclamation auprès du service client de PECUNPAY. La lettre sera envoyée par courrier électronique à l'adresse suivante : servicioatencioncliente@pecuniacards.es

Le tout conformément aux dispositions du Règlement du médiateur des clients PECUNPAY, qui sont à la disposition des TITULAIRES sur le site Web de l'entreprise.

1.9. ENREGISTREMENT DES COMMUNICATIONS
Le TITULAIRE autorise PECUNPAY à enregistrer par enregistrement, par voie informatique, électronique ou par d'autres moyens, toutes les données, requêtes, circonstances des contrats et opérations effectuées par le biais de l'un des services sans contact. Le TITULAIRE peut en demander une copie à PECUNPAY.

1.9.1. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi que de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, le TITULAIRE accepte l'incorporation des données personnelles fournies dans le présent contrat, ou à travers sa navigation, des pages du site PECUNPAY et, en d'une manière générale, celles fournies au cours de la relation contractuelle, aux activités de traitement de PECUNPAY pour le respect de la relation contractuelle, l'examen et la vérification des données, pour l'élaboration et la gestion des programmes de fidélité, la notification de tout type d'incident pouvant survenir au cours de la relation contractuelle, la communication des éventuelles modifications des conditions du contrat et, en général, celles qui affecter l'utilisation de la carte, entre autres aspects, ayant le droit de le faire sur la base de l'exécution du contrat. Vos données seront conservées pendant l'exécution de ce contrat et, par la suite, jusqu'à la prescription d'éventuelles responsabilités légales.

Le TITULAIRE sera responsable de la véracité et de l'exactitude de toutes les données fournies à PECUNPAY.

Le responsable du traitement est PECUNIA CARDS EDE, SLU

Le TITULAIRE peut exercer les droits d'accès, de rectification, d'opposition, d'annulation, de révocation, de limitation, de portabilité et d'opposition aux décisions automatisées en écrivant à PECUNPAY, domicilié calle Guzmán el Bueno, 133, Edificio América, Bajo B, 28003, Madrid ; ou par e-mail à l'adresse suivante : datos@pecuniacards.es

Vos données peuvent être transférées à des tiers. Plus précisément, aux entités liées au secteur financier et aux entités de traitement des cartes bancaires. Cette cession est réalisée dans le but de gérer les opérations de nos terminaux, ainsi que de gérer les opérations d'authentification sécurisée des clients. Cependant, à tout moment, vous pouvez révoquer votre consentement en écrivant à PECUNPAY. De même, dans le cas où vous souhaiteriez bénéficier d'offres et de promotions auxquelles vous avez accès via l'utilisation de nos services, vos données pourront être transférées à l'entité avec laquelle PECUNPAY formalise l'accord pour l'offre de ladite offre et/ou service. . dont vous bénéficiez. Cette cession sera effectuée afin que vous puissiez bénéficier de ladite offre et/ou service.

PECUNPAY pourra vérifier les informations fournies par le TITULAIRE, évaluer ses opérations et vérifier sa solvabilité. Pour cela, il sera habilité à collecter, communiquer, demander et échanger des informations sur l'état de ses comptes, autres fichiers de solvabilité ou registres publics, avec des entités financières, des sociétés d'évaluation de crédit et de prévention des fraudes, ainsi qu'avec la Banque d'Espagne. PECUNPAY pourra les consulter périodiquement. Ces procédures sont nécessaires à PECUNPAY afin de procéder aux consultations pertinentes pour se conformer à son obligation d'analyse de la fraude, de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme.

1.10. PRÉVENTION DU BLANCHIMENT D'ARGENT ET DU FINANCEMENT DU TERRORISME
Le TITULAIRE est informé des obligations légales requises de PECUNIA CARDS EDESLU (« PECUNPAY » ci-après) en matière de prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme, concernant l'identification du TITULAIRE et l'ayant droit économique, la structure de l'actionnariat ou le contrôle dans le cas où le TITULAIRE est une personne morale, des activités économiques, professionnelles ou commerciales, l'origine des fonds, ainsi que l'obligation d'appliquer les mesures de vigilance établies à tout moment par la législation en vigueur, entre autres celles qui sont liées à la connaissance et au contrôle continu des la relation commerciale.

Par conséquent, le TITULAIRE devra fournir, en temps utile, toutes les informations et tous les documents que PECUNIA pourra exiger à tout moment pour se conformer aux obligations susmentionnées.

Dans le cas où le TITULAIRE est une personne physique, et sauf indication contraire de sa part, le TITULAIRE déclare expressément qu'il agit auprès de PECUNPAY en son propre nom et de plein droit, se reconnaissant, à toutes fins, comme le VÉRITABLE TITULAIRE de sa relation avec PECUNPAY. .

A ces fins, en outre, le TITULAIRE s'engage expressément à assumer les obligations, autorisations et mesures suivantes découlant de l'application de la réglementation relative à la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme :

a) Le TITULAIRE autorise PECUNPAY à demander à toute entité, publique ou privée, des informations sur l'identité ou l'activité exercée par le TITULAIRE ;
b) Le TITULAIRE doit notifier sans délai à PECUNPAY toute variation survenant dans son identification, dans l'identification de la structure réelle de propriété, d'actionnariat ou de contrôle, ainsi que des activités économiques, professionnelles ou commerciales exercées ;
c) Le TITULAIRE accepte qu'en cas de non-respect des exigences formulées par PECUNPAY pour le respect des obligations établies en matière de prévention du blanchiment d'argent et de financement du terrorisme, ou si des risques liés à la réglementation de référence sont appréciés, PECUNPAY pourra bloquer le fonctionnement de la/des carte(s) et mettre fin à la relation contractuelle qui lie les parties.

2. CONDITIONS PARTICULIERES DU CONTRAT

2.1. CONCEPT

La carte PECUNPAY, sous ses différentes modalités, (ci-après, "carte") est une carte prépayée MASTERCARD ou VISA, qui permet au TITULAIRE d'obtenir des biens et services professionnels dans les établissements qui acceptent les cartes MASTERCARD ou VISA, et ont également , avec un Terminal de point de vente (POS).

De même, cette carte permet au TITULAIRE d'effectuer des achats sur Internet, à condition que le site Web consulté accepte ce moyen de paiement, auquel cas il sera soumis aux conditions qui y sont établies.

Le solde de la carte ne rapportera en aucun cas des intérêts ou tout autre type de rémunération au profit du TITULAIRE.

2.2. PROPRIÉTÉ DE LA CARTE

PECUNPAY détient la propriété des cartes qu'elle émet à titre personnel. Son TITULAIRE sera une personne physique ou morale, dont l'identité devra être indiquée sur la carte elle-même, sauf si le produit contracté est une carte cadeau, instantanée ou virtuelle.

23. ÉMISSION DE LA CARTE

Le TITULAIRE autorise PECUNPAY à émettre une carte financière liée à un compte de paiement attribué au nom du TITULAIRE, sauf si le produit contracté est une carte cadeau, instantanée ou virtuelle.

Le compte de paiement est associé à la carte et aux autres supports électroniques, de sorte que toute opération effectuée par ces moyens sera reflétée dans le compte.

Si le TITULAIRE demande des cartes supplémentaires, chaque carte sera associée à un nouveau compte de paiement. La demande du TITULAIRE d'une ou plusieurs cartes supplémentaires impliquera le consentement du TITULAIRE par rapport aux frais que PECUNPAY effectue sur son compte de paiement suite aux transactions et retraits effectués avec lesdites cartes supplémentaires.

2.4. VALIDITÉ DES CARTES

La carte aura une validité limitée jusqu'à la date qui y figure.

Une fois le formulaire rempli et le paiement effectué, et une fois nos vérifications internes passées dans un délai estimé à 10 jours ouvrables, l'utilisateur recevra la carte.

En cas de renouvellement de la carte, à sa date d'expiration, le client se verra adresser, trente jours calendaires avant ladite date, une nouvelle carte appliquant, dans chaque cas, les conditions de renouvellement applicables dans les conditions particulières de la carte. .

La carte renouvelée sera émise avec un nouveau numéro de carte, qui conservera la même relation avec le compte de paiement d'origine et, par conséquent, conservera ses conditions d'utilisation et le solde disponible sur ledit compte.

Nonobstant ce qui précède, PECUNPAY se réserve le droit d'annuler ou de modifier la date de validité des cartes pendant leur période de validité, ainsi que de ne pas procéder à leur renouvellement à leur expiration, faisant perdre au TITULAIRE tous les droits relatifs à son utilisation.

2.5. OPÉRATIONS

L'utilisation de la carte se fera conformément aux instructions d'utilisation établies par PECUNPAY dans le présent contrat et sur son propre site Internet, sans préjudice du pouvoir que PECUNPAY détient de modifier ces instructions d'utilisation. Les modifications seront notifiées au TITULAIRE et seront publiées sur la page web correspondant à chaque produit. Elles seront appliquées soixante jours calendaires après leur publication, sauf indication expresse dans chaque cas.

Chaque opération sera enregistrée par PECUNPAY et le TITULAIRE pourra accéder à ces informations via la page Web correspondant à chaque produit (section "espace client"), sauf si le produit contracté est une carte-cadeau instantanée ou virtuelle, auquel cas fournir le solde disponible de la carte par les moyens établis par PECUNPAY.

La validité de la disposition effectuée sera présumée sur la base de la facture, du récépissé téléphonique, des terminaux électroniques d'enregistrement et/ou d'autorisation des opérations, de la lecture de sa piste magnétique ou de sa puce électronique ou de tout autre moyen d'identification établi dans les conditions d'utilisation du carte, même lorsque l'affichage de votre pièce d'identité nationale, de votre numéro d'identification personnel ou de votre signature n'est pas requis. Les mêmes conséquences seront applicables en cas de vente à distance (Internet).

L'utilisation effective de la carte sera présumée du seul enregistrement de la transaction dans les fichiers informatiques de PECUNPAY.

Les opérations effectuées par le TITULAIRE seront considérées comme autorisées lorsqu'il aura donné son consentement par l'un des canaux établis pour l'utilisation des moyens de paiement prévus dans les présentes conditions générales et particulières.

2.6. LIMITES DE CARTE

Pour l'utilisation de la carte par le TITULAIRE, le TITULAIRE pourra fixer une limite de montant au-delà de laquelle elle ne pourra être utilisée, sans son autorisation expresse. De même, le TITULAIRE peut établir des limites de disponibilité de sa carte, soit à chaque mouvement, soit pour des périodes déterminées (jours, semaines, mois, années...).

Le montant total maximum des opérations pouvant être effectuées à tout moment sera déterminé par le montant disponible sur le compte, ainsi que par les limites de disponibilité des espèces établies dans les distributeurs automatiques de billets, les limites des transactions en magasin et, de la même manière , seront des provisions limitées et des revenus en espèces à travers le réseau privé.

PECUNPAY se réserve le droit de bloquer l'utilisation d'un instrument de paiement pour des raisons objectivement justifiées liées à la sécurité de l'instrument de paiement, suspicion d'utilisation non autorisée ou frauduleuse de celui-ci.

2.7. ORDRES DE PAIEMENT

Le TITULAIRE autorise expressément PECUNPAY à régler sur le compte de paiement les opérations effectuées par le TITULAIRE lorsqu'il y a consenti. Il sera entendu que le TITULAIRE a consenti à l'opération, lorsqu'elle a été effectuée par l'un des canaux fournis par PECUNPAY, parmi lesquels toute utilisation de sa carte, numéro de carte ou code PIN, sans restriction.

Le payeur peut retirer son consentement à tout moment avant la date d'irrévocabilité visée aux articles 36 et 52 du décret-loi royal 19/2018, du 23 novembre, sur les services de paiement et autres mesures financières urgentes. Cependant, si le TITULAIRE ne détient pas le statut de consommateur ou de micro-entreprise dans les termes spécifiés dans le décret-loi royal 19/2018 du 23 novembre, il ne peut pas retirer son consentement.

De même, les TITULAIRES acceptent que le compte de paiement serve de support comptable pour effectuer des opérations avec tout moyen de paiement qui lui est associé.

Tous ceux dûment autorisés par les TITULAIRES du compte, ou en charge de l'un d'entre eux, seront acceptés comme débits du compte.

Lorsqu'un ordre de paiement n'est pas exécuté ou exécuté de manière défectueuse, PECUNPAY agira conformément aux dispositions de l'article 60 du décret-loi royal 19/2018 du 23 novembre.

2.8. RECHARGES

Le TITULAIRE doit verser, à l'avance, un montant suffisant pour le montant facturé. Les cartes peuvent être rechargées autant de fois que souhaité jusqu'à la limite assignée par le TITULAIRE, sauf si le produit contracté est une carte cadeau, une carte instantanée ou une carte virtuelle, où une seule recharge peut être effectuée.

Le TITULAIRE pourra recharger la carte par les canaux suivants :

Au sein de la page web correspondant à chaque produit, dans la rubrique "Espace Client", en débitant une carte bancaire.
Par virement bancaire
En espèces, aux bornes de recharge activées dans PECUNPAY
Par toute autre procédure pouvant être établie par PECUNPAY.

2.9. ÉLIMINATION DE L'ARGENT

Le retrait d'espèces du compte impliquera, d'une part, la transformation préalable de la monnaie électronique du compte en espèces et, d'autre part, l'inscription correspondante dans le compte de paiement du TITULAIRE.

Le compte de paiement peut ne pas refléter un solde négatif issu des opérations effectuées par le TITULAIRE, il sera donc obligé de disposer d'un solde suffisant pour chaque opération demandée.

Si pour une raison quelconque (y compris, mais sans s'y limiter, une erreur technique imputable à PECUNPAY ou à l'un de ses prestataires externes), le TITULAIRE présente un solde négatif sur son compte de paiement, il s'engage à recharger immédiatement le montant nécessaire pour corriger le solde négatif. . Ces montants expirent sans notification préalable. Si ce n'est pas le cas :

PECUNPAY pourra exercer son droit à indemnisation qui se traduira par la cession des soldes des comptes ou de tout autre type d'actif au nom du TITULAIRE, qu'ils soient issus du présent contrat ou de toute autre relation juridique unissant les parties.
PECUNPAY peut initier une procédure de rétrofacturation pour toute transaction spécifique entraînant un solde négatif sur votre compte de paiement ;
PECUNPAY peut prendre des mesures de recouvrement de créances qui incluent, mais sans s'y limiter, l'envoi d'une agence de recouvrement de créances ou d'avocats ou le dépôt de la réclamation devant un tribunal. PECUNPAY se réserve le droit de facturer au TITULAIRE les dépenses raisonnablement encourues dans le cadre de tout recouvrement de créance ou efforts de conformité ;
Si PECUNPAY vous demande de remplir un Supplément pour corriger un solde négatif et que le TITULAIRE ne le fait pas dans les 7 jours ouvrables, il vous autorise à initier une opération de paiement pour le montant du solde négatif (ou l'équivalent dans une autre devise) d'un de vos Cartes stockées ou Comptes Bancaires Utilisateurs.

2.10. DEMANDE DE SOLDE

Le TITULAIRE peut vérifier le solde disponible de la carte sur le site Internet correspondant à chaque produit, dans la rubrique "espace client", ainsi que par les moyens appropriés lorsqu'ils sont disponibles, sauf si le produit contracté est une carte cadeau, instantanée ou virtuelle, auquel cas il est fourni par les moyens que PECUNPAY met à la disposition du client à tout moment.

Aucune entreprise ou établissement ne pourra vous renseigner sur le solde de votre carte.

2.11. VÉRIFICATION D'IDENTITÉ

LE TITULAIRE s'engage à coopérer à toutes les demandes faites par PECUNPAY ou l'un de ses prestataires de services externes en son nom en relation avec son Compte, pour identifier ou authentifier son identité ou valider ses sources de financement ou ses transactions. Cela peut inclure, mais sans s'y limiter, la demande d'informations supplémentaires permettant à PECUNPAY de vous identifier raisonnablement, notamment en vous demandant de prendre des mesures pour confirmer la propriété de votre numéro de téléphone ou de vos instruments de paiement ou de vérifier vos informations par rapport à des bases de données tierces ou via d'autres sources.

PECUNPAY se réserve le droit de fermer, suspendre ou limiter l'accès à votre Compte de paiement et/ou Services de paiement dans le cas où vous ne parvenez pas à obtenir ou à vérifier ces Informations ou si vous ne vous conformez pas à vos demandes comme indiqué au paragraphe précédent. . PECUNPAY peut vérifier de manière confidentielle les informations fournies par le TITULAIRE ou obtenir des informations à son sujet ou par l'intermédiaire de tiers à partir de bases de données sécurisées. Le TITULAIRE confirme qu'il donne son accord à PECUNPAY ou à un tiers en son nom pour effectuer lesdites vérifications.

LE TITULAIRE doit s'assurer que les informations de son compte sont toujours exactes et à jour. Si, à tout moment, PECUNPAY estime que vos informations sont obsolètes ou inexactes, vous pouvez contacter le TITULAIRE et demander plus d'informations ou demander que vous repassiez par le processus de vérification. PECUNPAY ne sera pas responsable de toute perte résultant de votre incapacité à maintenir des informations à jour.

2.12. MINEURS OU PERSONNES À CAPACITÉ D'AGIR LIMITÉE

Les mineurs, les personnes sous tutelle et, en général, ceux qui ont une capacité d'action limitée, doivent déclarer cette circonstance et, à leur tour, montrer la documentation qui les autorise à obtenir la carte.

PECUNPAY ne sera pas responsable du manquement à cette obligation dans la mesure où il a observé les précautions légalement requises pour vérifier l'identité et la situation du TITULAIRE.

2.13. UTILISATION À L'ÉTRANGER

Pour le débit des sommes provenant de l'utilisation de la carte à l'étranger, le changement en euros sera appliqué à la devise du pays d'origine de la transaction correspondant au jour où PECUNPAY a payé le montant de l'opération.

Le passage à l'euro par rapport à la devise augmentera les commissions que PECUNPAY a établies pour les opérations effectuées à l'étranger. Le TITULAIRE sera soumis à la législation en vigueur qui réglemente les limites fixées par les autorités monétaires compétentes pour les dépenses à l'étranger, ainsi que le régime de contrôle des changes et les déclarations qu'il est tenu de faire. Le TITULAIRE répondra du non-respect dudit règlement, PECUNPAY ne pouvant être tenu pour responsable. Les dépenses engagées, le cas échéant, devront être justifiées par le TITULAIRE devant les autorités qui l'exigent, et PECUNPAY ne pourra être tenu responsable du non-respect par le TITULAIRE.

2.14. NUMÉRO D'IDENTIFICATION PERSONNEL (NIP)

Avec l'émission de la carte, PECUNPAY fournira un Numéro d'Identification Personnel (PIN), que le TITULAIRE, le cas échéant, pourra modifier et qui sera requis lors de toute utilisation de la carte par le fournisseur du bien ou du service, afin de certifier qu'il est son PROPRIÉTAIRE légitime.

Ledit code PIN sera demandé par le TITULAIRE via la page Web correspondant à chaque produit, dans la section "espace client", sauf lorsque le produit contracté est une carte-cadeau, instantanée ou virtuelle, auquel cas il sera fourni via les canaux que PECUNPAY le met à la disposition du client dans chaque cas.

Si l'identifiant unique fourni par l'utilisateur du service de paiement est incorrect, le prestataire ne sera pas responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution de l'opération de paiement.

2.15. OBLIGATIONS DU TITULAIRE

Le PROPRIETAIRE s'engage à :

a) Respecter les conditions d'utilisation stipulées dans le présent contrat et, en général, utiliser l'instrument de paiement conformément aux conditions qui régissent son émission et son utilisation.
b) Accepter comme preuve des opérations celles précédemment énumérées, qu'elles aient été effectuées par le TITULAIRE, ou par des tiers, avec ou sans autorisation de celui-ci.
c) Informer immédiatement PECUNPAY de toute irrégularité dans les registres des opérations qui semblent avoir été effectuées avec la carte.
d) Répondre pour la véracité et maintenir vos données à jour.
e) Se conformer, en temps et en forme, aux exigences formulées par PECUNPAY.
f) Signez immédiatement la carte s'il y a un espace prévu à cet effet.
g) Garantir la sécurité de l'utilisation et de l'élimination de la carte, en particulier, garder secret le Numéro d'Identification Personnel et, en général, tout identifiant de sécurité personnalisé.
h) Informer immédiatement PECUNPAY de la perte, de l'égarement, du vol, du détournement ou de la falsification de la carte via les numéros de téléphone qui figurent sur la carte elle-même.
i) Détruire ou remettre à PECUNPAY la carte périmée ou remplacée.

2.16. OBLIGATIONS DE PECUNPAY

PECUNPAY s'engage à :

a) Annuler les cartes expirées, ainsi que celles signalées comme ayant été détruites, volées ou perdues.
b) Gardez le numéro d'identification personnel secret.
c) Informer les TITULAIRES de l'opération, de l'état des comptes et des extraits, des mouvements effectués via la carte et résoudre les éventuels doutes.
d) S'abstenir d'envoyer des instruments de paiement qui n'ont pas été demandés, sauf dans le cas où un instrument de paiement déjà remis à l'utilisateur de services de paiement doit être remplacé. Cette substitution peut être basée sur l'incorporation dans l'instrument de paiement de nouvelles fonctionnalités, non expressément demandées par le TITULAIRE. Cette substitution sera effectuée gratuitement pour le TITULAIRE.
e) Garantir la disponibilité à tout moment de moyens adéquats et gratuits permettant à l'utilisateur des services de paiement de communiquer en cas de perte, de vol ou de détournement de l'instrument de paiement ou de son utilisation non autorisée.
f) Garantir à tout moment la disponibilité de moyens adéquats et gratuits permettant à l'utilisateur de services de paiement de demander le déblocage ou le remplacement de l'instrument de paiement, dans le cas où les raisons du blocage de son utilisation ont cessé.
g) Empêcher toute utilisation de l'instrument de paiement une fois que l'utilisateur l'a informé de la perte, du vol ou de l'utilisation non autorisée de l'instrument de paiement.

2.17. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

PECUNPAY sera exonéré de toute responsabilité en ce qui concerne les opérations qui, même contre la volonté du payeur, ont été effectuées à la suite d'une commande reçue par PECUNPAY pour l'authentification de laquelle les exigences de sécurité établies ont été remplies.

L'utilisation du PIN par une personne autre que le TITULAIRE suppose une faute lourde ou, le cas échéant, une fraude de la part du TITULAIRE.

PECUNPAY, sans préjudice d'adopter les mesures qu'elle jugera appropriées, est exonérée de toute responsabilité en cas de manque d'attention à votre carte par l'un des commerces, banques et caisses d'épargne engagés dans la vente de biens ou la prestation de services, ou en raison de incidents de nature technique ou opérationnelle aux guichets automatiques.

PECUNPAY restera également insensible aux incidents et responsabilités pouvant découler de l'opération effectuée entre l'établissement et le TITULAIRE de la carte.

PECUNPAY exclut, du champ d'application de son application, la politique de responsabilité zéro de Visa (Visa Global Zero Liability Policy), se soumettant à la réglementation européenne en vigueur en la matière.

Le régime de responsabilité du payeur sera appliqué en cas d'opérations de paiement non autorisées qui, dans chaque cas, sont régies par la législation applicable en la matière. Plus précisément, le TITULAIRE qui ne détient pas le statut de consommateur ou de micro-entreprise dans les termes établis dans le décret-loi royal 19/2018, du 23 novembre, sur les services de paiement et autres mesures financières urgentes, sera obligé de supporter les pertes dérivées d'opérations de paiement non autorisées résultant de l'utilisation de l'instrument de paiement perdu, volé ou détourné par un tiers, tant que la perte, le vol ou le détournement de l'instrument de paiement n'est pas signalé à PECUNPAY.

2.18. REMBOURSEMENT

PECUNPAY remboursera, à tout moment, exclusivement à la demande du TITULAIRE, la valeur monétaire stockée sur son compte de paiement. Dans tous les cas, le TITULAIRE doit envoyer à PECUNPAY une demande de remboursement accompagnée de l'original de la carte via les canaux habilités à cet effet.

La monnaie électronique, par défaut, sera remboursée par l'émission d'une nouvelle carte de monnaie électronique, conformément au taux de commission approuvé par PECUNPAY, au nom du TITULAIRE, sauf indication contraire du TITULAIRE, auquel cas le TITULAIRE assumera les frais générés suite au remboursement et aux commissions accumulées.

Dans les cas où le TITULAIRE demande le remboursement de celui-ci et que cela ne se produise pas par l'émission d'une nouvelle carte, l'émetteur recevra une commission de remboursement reflétée dans les conditions particulières de chaque produit, ainsi que tout type de dépenses générées à la suite du traitement et de l'exécution du remboursement. L'émetteur ne pourra percevoir lesdites commissions que lorsque le contrat fixe une date de fin et que le TITULAIRE a résilié le contrat avant ladite date.

Nonobstant ce qui précède, le payeur n'aura pas droit au remboursement lorsque :

a) le payeur a donné son accord pour que l'opération de paiement soit exécutée directement au prestataire de services de paiement, et
b) le prestataire de services de paiement ou le bénéficiaire a fourni ou mis à la disposition du payeur, de la manière convenue, des informations concernant la future opération de paiement au moins quatre semaines avant la date prévue.

En outre, PECUNPAY sera exclu en cas d'opérations de paiement non autorisées, si l'instrument de paiement est utilisé de manière anonyme ou si le prestataire de services de paiement n'est pas en mesure, pour d'autres raisons intrinsèques à l'instrument de paiement lui-même, de démontrer que l'opération de paiement a été autorisée, conformément aux dispositions de l'article 34.2.a) de la loi 19/2018.

De même, PECUNPAY n'aurait pas à démontrer, dans ces cas, que les paiements effectués ont été effectués par un ordre authentique, si l'instrument de paiement est utilisé de manière anonyme ou si le prestataire de services de paiement n'est pas en mesure, pour d'autres raisons intrinsèques à l'instrument de paiement lui-même , pour démontrer que l'opération de paiement a été autorisée, comme déterminé à l'article 34.2.b) de la loi 19/2018.

2.19. CONSULTATION DES EXTRAITS ET MOUVEMENTS

PECUNPAY est exclusivement responsable de la véracité et de l'exactitude des informations relatives aux relevés de compte qu'elle gère et jamais des informations que toute autre société ou tierce partie extérieure à PECUNPAY pourrait fournir au TITULAIRE, par quelque moyen que ce soit, en cas de divergences. dans les informations demandées.

3. LOI APPLICABLE ET SOUMISSION A LA JURIDICTION

Ce contrat sera interprété et exécuté selon ses propres termes et, dans ce qui n'est pas prévu, il sera régi par la législation espagnole en la matière, en y ajustant les obligations et les responsabilités des parties. Les parties se soumettent à la juridiction des Cours et Tribunaux de Madrid Capitale pour toute question liée à l'interprétation, au respect ou à l'exécution du présent Contrat, renonçant expressément à toute juridiction qui pourrait leur correspondre, à moins que le TITULAIRE ne détienne le statut de consommateur , dans lequel Dans ce cas, les règles de détermination de la compétence réglementées par la législation en vigueur seront appliquées. Et à titre de preuve de conformité, les parties signent le présent Contrat de Prestation de Services de Monnaie Electronique.

4. TARIFS

Les tarifs appliqués dans chaque cas sont communiqués au moment de la passation de contrat sur le site https://www.pecunpay.es/soy-particular/ de l'entité de monnaie électronique PECUNIA CARDS EDE, SLU, une société constituée à Madrid, avec siège social à Calle Guzmán El Bueno, nº 133 - Edificio América - Bajo B - 28003 Madrid (Espagne) et CIF B86972346, ce dernier étant applicable en cas de contradiction, que les parties concernées déclarent recevoir ou connaître dans ce document et acceptent .

5. INFORMATIONS COMMERCIALES

Le PROPRIÉTAIRE accepte de recevoir des informations commerciales de la société PECUNIA CARDS EDE, SLU par tout moyen, y compris par voie électronique, sur nos offres de produits et services.

PECUNPAY, en tant que partie prédisposante, a expressément et préalablement informé le TITULAIRE et, le cas échéant, les CESSIONNAIRES, en qualité d'adhérents, de l'existence des conditions générales énumérées dans le présent document.