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Termes et conditions d'utilisation

Vous trouverez ici les conditions générales de l'application Fazil (ci-après Fazil App) Fazil Pay (ci-après Fazil) qui régissent votre relation en tant qu'utilisateur de l'application Fazil et du site Internet fazilpay.com. En accédant, en téléchargeant et en utilisant notre application Fazil, une relation contractuelle est établie entre les deux parties, régie par les termes et conditions énoncés ci-dessous. Dans le cadre de cette relation contractuelle, notre politique de confidentialité est également incluse, à laquelle vous pouvez accéder. ici. N'oubliez pas que par le biais de notre boutique Fazil, vous pouvez contracter des produits et services tiers dans lesquels les termes et conditions de chaque fournisseur de services s'appliqueront.

En utilisant le Application Fazil Vous acceptez automatiquement et intégralement chacune des conditions générales dans sa version publiée par Fazil sur son site Internet à tout moment. Pour cette raison, nous vous recommandons de lire périodiquement les termes et conditions du Application Fazil et la politique de confidentialité pour prendre connaissance de ses modifications, qui ne seront notifiées que s'il s'agit de modifications substantielles ou lorsque cela est nécessaire par impératif légal. La Application Fazil est détenue et gérée par Basque Pay, SL (ci-après, « Fazil »), une société espagnole, dont le siège social est situé Calle Villa de Plentzia 42 – 5ºC, 48930 – Getxo, Biscaye (Espagne) et NIF B95972600, qui est enregistrée au Registre du commerce de Biscaye, tome 5887, page 16, page BI-74088. Pour toute question ou clarification concernant ce document, vous pouvez nous écrire à l'adresse susmentionnée ou par email à : soporte@fazilpay.com.

INFORMATIONS SUR L'INSCRIPTION ET L'ACCÈS À FAZIL PAY

  • INFORMATIONS SUR LE REGISTRE

Afin d'utiliser le Application Fazil et toutes ses fonctionnalités, il est nécessaire d'avoir un accès Internet, un smartphone avec technologie NFC pour configurer le X-Pays dans votre portefeuille et pour avoir notre installé Application Fazil sur votre téléphone portable. Depuis ici vous pouvez accéder et télécharger Application Fazil. Une fois installé notre Application Fazil, vous devez compléter le processus d'enregistrement et de création de votre compte de monnaie électronique (ci-après, votre "Compte"), et recharger un montant minimum d'argent sur votre compte via le Application Fazil. Le compte de monnaie électronique Fazil Pay est un service fourni par Pecunia Cards EDE, SLU (le « Prestataire de services de paiement »), il est donc nécessaire qu'avant de créer le compte, vous lisiez en détail les Conditions générales du Prestataire de services de paiement. , que vous pouvez trouver ici. Si vous n'acceptez pas les termes et conditions de notre prestataire de services de paiement, nous ne pourrons pas vous proposer les services du Application Fazil.

Pour le processus d'inscription et d'enregistrement, nous aurons besoin que vous nous fournissiez les informations suivantes : nom, prénom, date et lieu de naissance, sexe, e-mail, téléphone, adresse personnelle, nationalité, pièce d'identité (numéro DNI ou NIE, photographies et date d'expiration du même) et la profession. Nous n'utiliserons ces données qu'aux fins décrites dans la politique de confidentialité (regarder ici) et nous les transmettrons aux fournisseurs des services que vous engagez via le Application Fazil. Si vous avez moins de 18 ans ou si pour une raison quelconque vous n'avez pas la pleine capacité d'agir, vous ne devez pas vous inscrire ou vous inscrire auprès de la Application Fazil.

En vous inscrivant et en vous inscrivant au Application Fazil Vous garantissez la véracité des données que vous nous fournissez lors du processus d'inscription.

Chaque personne ne peut avoir qu'un seul Compte. Vous ne pouvez pas demander plus d'un Compte avec le même nom, le même numéro de téléphone, le même email et le même numéro d'identification. Fazil se réserve le droit d'éliminer tous les comptes dont le propriétaire est dupliqué.

  • INFORMATIONS SUR L'ACCÈS ET VOTRE MOT DE PASSE

Ne divulguez votre mot de passe d'accès à personne Application Fazil, ni donner à des tiers l'accès à votre compte de messagerie ou à votre téléphone mobile. Il est important que vous gardiez le contrôle de votre mot de passe pour accéder au Application Fazil pour empêcher l'accès de tiers indésirables.

Nous vous recommandons d'être très prudent avec les communications qui demandent des données sensibles, des informations sur vos comptes de monnaie électronique ou toute information pouvant permettre à des tiers d'usurper votre identité. A partir de Fazil nous ne vous demanderons jamais vos codes d'accès ou numéros de carte, ni par mail, téléphone ou tout autre canal de communication. Pour des raisons de sécurité justifiées, Fazil peut bloquer temporairement ou définitivement votre compte.

 

INFORMATIONS SUR FAZIL PAY ET SES SERVICES

  • PAIEMENT FAZIL

Fazil Pay met à votre disposition un compte de monnaie électronique prépayé virtuel ainsi que différents produits et services que nous commercialisons à travers notre Boutique. Le compte de monnaie électronique virtuel et ses services fournis sont fournis par notre prestataire de services de paiement ; Pecunia Cards EDE, SLU (ci-après, le « Prestataire de services de paiement »), dont l'adresse est C/ Guzmán El Bueno, n° 133, Edificio América, Bajo B, 28003 – Madrid. En souscrivant à notre service de paiement, vous le faites avec le Prestataire de Services de Paiement, dont vous pouvez consulter les conditions générales. ici

Grâce à notre application Fazil, vous pourrez accéder à différentes fonctionnalités et services de Fazil et de tiers, que nous appellerons généralement respectivement Fonctionnalités et Services. À partir de Fazil, nous mettons à la disposition de nos utilisateurs différents services et fonctions tiers qu'ils peuvent contracter via notre boutique via différents accords que nous avons conclus avec nos fournisseurs. En contractant des services tiers via notre boutique, vous acceptez automatiquement leurs termes et conditions auxquels vous aurez accès avant de contracter.

Les prestataires de services de notre Boutique et notre prestataire de services de paiement seront désormais appelés Fournisseurs.

  • SERVICES DE PAIEMENT 

Les services de paiement pour votre compte Fazil sont fournis par notre prestataire de services de paiement, Pecunia Cards EDE, SLU (ci-après, le "Prestataire de Services de Paiement"), domicilié à C/ Guzmán El Bueno, n° 133, Edificio America, Bajo B, 28003 – Madrid.

La carte virtuelle fournie par Fazil Pay est prépayée et ne peut être utilisée que lorsqu'il y a un solde suffisant sur le compte de monnaie électronique de l'utilisateur associé à la carte. Le compte est créé par défaut avec 0 € et doit être rechargé par l'utilisateur avec le montant qu'il souhaite à partir de 10 €, en tenant compte des limites établies dans les présentes conditions générales. Vous pouvez recharger votre compte directement depuis le Application Fazil en utilisant une carte bancaire valide et approvisionnée. Le minimum de recharge par carte bancaire est de 10€.

Chez Fazil Pay nous vous proposons des services de création et de gestion de votre compte de monnaie électronique, vous pouvez créer et annuler vos comptes virtuels et vérifier l'activité de votre compte. Vous disposez également dans votre compte de Income Services qui vous permettent de recharger votre compte Fazil via un TPV Virtuel avec une carte bancaire européenne ou par virement bancaire depuis un compte courant ouvert dans un pays de l'Union Européenne, nous vous rappelons que les revenus de votre les espèces sur compte ne sont pas autorisées. A ces comptes est associé le Service de Carte Virtuelle qui vous permet de demander l'émission et le maintien d'une carte virtuelle pendant une certaine période de temps, cette carte sera émise par notre prestataire de services de paiement. Grâce au service de gestion de carte, vous pouvez la bloquer, demander le code PIN ou annuler la carte à tout moment. Le Service de Transfert vous permet d'effectuer des virements depuis votre compte Fazil vers des comptes courants ouverts sur le territoire espagnol. Les transferts prendront entre 24 et 48 heures et sont limités à 5 000 euros par jour et 10 000 euros au total par mois. Le Service de Paiement vous permet d'effectuer des paiements dans n'importe quelle devise avec votre carte Fazil chargée en euros. Nous mettons à votre disposition le Service de Transfert entre Comptes Fazil afin que vous puissiez effectuer des transferts d'argent immédiats et gratuits entre comptes utilisateurs Fazil. Le service de retrait aux guichets automatiques vous permet de retirer de l'argent dans n'importe quel guichet automatique compatible. Il est essentiel que ce guichet automatique ait la possibilité de retirer de l'argent sans contact puisque Fazil ne dispose pas de cartes bancaires physiques. Il ne sera possible d'utiliser ce service que tant que le distributeur sera compatible avec X-Pays (Google Pay ou Apple Pay) pour pouvoir retirer de l'argent.

AUTRES FONCTIONNALITÉS 

En plus de ce qui précède, Fazil vous propose d'autres fonctionnalités associées à votre compte :

    • Fazil Pay : cette fonctionnalité vous permet de demander de l'argent à des tiers qui ne sont pas des utilisateurs de Fazil Pay via un lien personnalisé qui génère un point de vente virtuel pour recharger de l'argent électronique et que vous pouvez envoyer par Whatsapp ou d'autres moyens. Cette fonctionnalité a une limite de fonctionnement de 5 000 euros au total par mois.
    • Fonctionnalité Account Manager Cette fonctionnalité vous permet de contrôler et de visualiser tous les mouvements de votre compte de manière simple et détaillée.
    • Bloquez et débloquez la carte virtuelle lorsque vous en avez besoin.
    • Fonctionnalité d'affichage des données de la carte (nom du titulaire, numéro PAN, date d'expiration et CVV) en temps réel pour effectuer des achats en ligne, entre autres.
    • Fonctionnalité copier/coller du numéro de carte pour l'ajouter aux achats en ligne ou l'ajouter à Apple Pay ou Google Pay, entre autres.
    • Possibilité d'effectuer des virements SEPA gratuits.
 
  • PRODUITS ET SERVICES FAZIL MAGASIN 

Les services et produits disponibles dans la boutique Fazil sont la propriété des fournisseurs respectifs, ainsi que les conditions et modalités applicables pour chaque produit et service que vous pouvez consulter indépendamment avant de contracter tout produit et/ou service.

 

- DES PRIX

Ci-dessous, nous vous montrons les dépenses et les coûts des services associés à votre compte Fazil Free, à la fois le téléchargement et l'utilisation du Application Fazil c'est totalement gratuit. Le coût des différents produits et services présents dans le Application Fazil fournies par des tiers sont fixées par leurs fournisseurs respectifs. 

PRIX ET SERVICES FAZIL PAY
Frais d'annulation de compteGratuit
Frais de tenue de compteGratuit
Demande FazilGratuit
Frais d'émission de cartes virtuelles Gratuit
Apple PayGratuit
Google PayGratuit
activation de la carte virtuelleGratuit
frais d'inactivitéGratuit
Commission de recharge de carte virtuelleGratuit
Type de compteFazil Gratuit
type de carte virtuelleCarte Visa Débit Virtuelle
prix des servicesGratuit
Circonstances de paiementPas de commissions jusqu'à 4 000 €/mois (dans n'importe quelle devise)
transfertsOui, gratuit avec un maximum de 5 000 € par jour et 10 000 € par mois.
Retraits d'espèces en EspagneFazil n'est pas conçu pour retirer de l'argent liquide. Vous pouvez tout payer depuis votre mobile avec votre carte.
Paiements en devise autre que l'EURO2% commission illimitée
Envoi d'argentGratuit et instantané entre utilisateurs fazil
Recharges et transferts d'argent

Carte de débit/crédit/prépayée
Gratuit et sans devoirs. Recharge minimale 10 €

  • Type de cartes autorisées : CARTES EMISES DANS L'ESPACE SEPA.
  • Maximum par recharge pour les nouveaux clients : 200 €
  • Maximum par recharge pour les clients de plus de 60 jours : 500 €
  • Maximum par jour : 500 €
  • Maximum par semaine : 1 000 €
  • Maximum par mois 2 000 €
  • Nombre maximum de recharges/jour : 5
  • Nombre maximum de cartes avec lesquelles vous pouvez recharger par jour : 3
  • Nombre maximum de cartes avec lesquelles un utilisateur peut recharger son compte par mois : 4
  • Intervalle de temps entre une recharge et une autre : 1 minute

Virement bancaire
Gratuit. hJusqu'à 5 000 € par jour, maximum 10 000 € par mois.

App Fazil, par l'intermédiaire de son fournisseur de services de paiement, se réserve le droit d'appliquer des frais de maintenance et d'inactivité aux clients qui encourent un blocage de compte en raison d'une non-conformité réglementaire ou d'une fraude. S'il leur est demandé la documentation nécessaire pour déverrouiller leurs comptes et qu'ils ne répondent pas ou fournissent des informations fausses ou incorrectes, ils peuvent être soumis à des frais de maintenance annuels de 36 euros et à des frais d'inactivité mensuels de 29 euros. Ces mesures sont mises en place pour lutter contre la fraude et assurer une bonne utilisation de nos services.

DURÉE ET DROIT DE RÉTRACTATION

Inscription et accès à Application Fazil Elle est gratuite et indéterminée sauf si la relation contractuelle entre les deux parties prend fin pour l'une des raisons énoncées ici.

En tant qu'utilisateur, vous pouvez mettre fin à la relation contractuelle qui nous unit en vous désinscrivant de nos services via la procédure activée dans notre Application Fazil ou en le demandant par écrit par email à hola@fazilpay.com. Nous vous rappelons que si vous supprimez uniquement nos Application Fazil votre appareil votre compte restera actif, il est nécessaire que vous suiviez l'une des procédures d'annulation expliquées ci-dessus.

A partir de Fazil nous pouvons mettre fin à la relation contractuelle qui nous lie et suspendre votre accès au compte et à certaines fonctionnalités et services ou vous désabonner automatiquement si l'une des circonstances suivantes se produit :

  • Violation des obligations contractuelles avec nos fournisseurs de services et de produits.
  • Utilisation ou utilisation suspectée de Fazil Pay à des fins illicites, abusives, frauduleuses et pour tout type d'actes pouvant être considérés comme criminels.
  • Détection ou notification d'activités irrégulières dans votre compte ou dans l'App Fazil.
  • Non-respect de toute réglementation légale.
  • Détection ou suspicion de fausseté dans les données fournies pour l'inscription et la création du compte Fazil.
  • Il est nécessaire de respecter nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent ou le financement du terrorisme
  • Il existe un soupçon d'accès ou d'utilisation non autorisé ou frauduleux de votre Compte ou s'il est constaté que l'une des fonctionnalités de votre Compte a été compromise, y compris la réalisation non autorisée ou frauduleuse d'une Transaction.
  • Nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou toute autre information vous concernant, votre compte ou une transaction.
  • Nous soupçonnons que vous avez fourni des informations fausses ou trompeuses.
  • Nous devons le faire conformément à la loi, à la demande de la police, d'un tribunal ou de toute autorité réglementaire ou gouvernementale compétente.

A partir de Fazil, nous pourrons conserver le solde disponible pendant 30 jours ouvrables à compter de la réception de votre demande d'annulation afin de pouvoir faire face ultérieurement à tout paiement pouvant intervenir sur votre compte.

PRODUITS ET SERVICES DU FOURNISSEUR

Votre relation avec le Prestataire de Service de Paiement ou les différents prestataires pouvant se trouver dans notre Boutique Fazil est directe et exclusive entre vous. Depuis Fazil, nous n'assurons que la médiation et la mise à votre disposition de la passation de marchés de différents produits et services. En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez expressément que toute action en justice ou responsabilité civile que vous souhaitez réclamer pour des actions ou omissions de tout fournisseur présent dans le Application Fazil doit être dirigé exclusivement contre eux. Le fournisseur et l'utilisateur acceptent de tenir Fazil indemne de tout dommage ou perte causé par une réclamation concernant tout service ou produit contracté via le Application Fazil

Nous mettons à votre disposition cet email soporte@fazilpay.com afin que vous nous informiez de toute irrégularité ou infraction que vous détectez en relation avec l'un de nos produits et services fournis par nos fournisseurs.

EXCLUSION DES OBLIGATIONS 

Fazil Pay n'assume que les obligations contractuelles contractées au travers des présentes conditions générales. Nous déclinons toute responsabilité pour les actes ou omissions de nos fournisseurs, cette responsabilité leur incombant quant à l'adéquation des services de notre fournisseur ou de nos Application Fazil à vos attentes ou besoins, du fait de l'incompatibilité de nos Application Fazil avec vos appareils mobiles, en raison de problèmes spécifiques de fonctionnement de nos Application Fazil qui seront corrigés dans les plus brefs délais, du fait de l'impossibilité d'accès au Application Fazil, en raison de la fiabilité technique ou commerciale de nos fournisseurs, en raison de la présence de virus ou d'altérations informatiques pouvant affecter les services fournis, en raison de la formalisation de contrats ou d'accords entre les fournisseurs et vous, en raison de la véracité, de la légalité et de la validité des services rendus, par le niveau de satisfaction ou de qualité de vie attendu de l'utilisation du Application Fazil, en raison de la conservation ou de la perte d'informations sur l'activité de l'utilisateur, en raison du dysfonctionnement des liens tiers présents dans le Application Fazil, pour tout type d'informations concernant Fazil qui ne sont pas incluses dans les présentes conditions générales et pour le non-respect des lois ou du présent contrat suite à une utilisation incorrecte de Fazil Pay. Notre responsabilité pour tout manquement à nos obligations sera limitée aux cas intentionnels.

OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉ DES UTILISATEURS

En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de l'utilisation de votre compte Fazil et des Application Fazil et ces conditions présentent une série d'obligations qui vous affectent directement en tant qu'utilisateur de Fazil Pay. En tant qu'utilisateur, vous êtes responsable des opérations effectuées avec votre compte virtuel et de toute utilisation faite en accédant à votre identifiant et votre mot de passe. Vous êtes tenu de ne pas utiliser Fazil pour mener des activités commerciales uniquement pour votre usage personnel, de fournir à tout moment des données véridiques, d'utiliser le Application Fazil conformément aux dispositions des présentes conditions générales et en respectant à tout moment la loi en vigueur sans enfreindre ou non la loi ou les droits des utilisateurs tiers. Vous devez adopter les mesures nécessaires afin de ne pas causer de dommages ou de préjudice aux autres utilisateurs, à Fazil ou à l'un des prestataires. Si vous nous fournissez des informations sur des tiers, vous devez avoir le consentement nécessaire pour pouvoir nous transférer ces informations et vous garantissez et acceptez que vous avez le droit de le faire librement et que lesdites informations ne violent aucun droit intellectuel, commercial , industriel ou autre type de droit de propriété. Fazil reste indemne de tout dommage ou préjudice direct ou indirect subi du fait des utilisateurs.

PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE

Tous les droits sur le contenu, la conception et le code source de cette application et, en particulier, mais sans s'y limiter, tous les droits sur les photographies, images, textes, logos, dessins, marques, noms commerciaux, données incluses dans le Application Fazil et sur le net fazilpay.com et tout autre droit de propriété intellectuelle et industrielle sont la propriété de BASQUE PAY SL, ou de tiers ayant expressément autorisé BASQUE PAY SL pour son utilisation dans ses différents supports et médias.

L'utilisation sans le consentement de Fazil ou de ses propriétaires légitimes de toutes marques ou noms commerciaux, ou de tout autre signe distinctif, qu'ils appartiennent à Fazil ou à des tiers, présents sur le site est interdite. Application Fazil.

Selon le décret législatif royal 1/1996 du 12 avril, qui approuve le texte consolidé de la loi sur la propriété intellectuelle, régularisant, clarifiant et harmonisant les dispositions légales en vigueur en la matière, ainsi que la loi 17/2001 , du 7 décembre, sur les marques et la législation complémentaire sur la propriété intellectuelle et industrielle, la reproduction, la transmission, l'adaptation, la traduction, la distribution, la communication publique, y compris sa modalité de mise à disposition, de tout ou partie du contenu de cette Application, sur tout support et par tout moyen technique , sauf autorisation expresse écrite de BASQUE PAY SL 

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LIENS TIERS

La Application Fazil Il peut contenir des liens ou des hyperliens vers des pages Web ou des applications appartenant à des tiers. Fazil n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux informations ou aux services qui peuvent apparaître sur lesdits sites, et cela n'implique aucune relation, acceptation ou approbation entre Fazil et les personnes ou entités propriétaires de ces contenus ou sites et/ou applications où ils sont situés. .

CONFIDENTIALITE ET PROTECTION DES DONNEES.

Tel qu'établi par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil européen du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection du traitement des données à caractère personnel des personnes physiques et à leur libre circulation, Directive 95/46/CE sur la protection des données personnelles. Toutes les données personnelles que vous nous fournissez afin d'utiliser le Application Fazil seront traités conformément à la réglementation en vigueur, comme détaillé dans notre politique de confidentialité que vous pouvez consulter ici.

RECUEIL.

Dans le cas où l'une quelconque des clauses des présentes conditions générales serait déclarée totalement ou partiellement nulle, cette nullité n'affectera que la partie totalement ou partiellement nulle sans affecter le reste des clauses de ce document. En cas de divergence sur ces termes et conditions en raison de leur traduction dans différentes langues par Fazil, le document dans sa version espagnole prévaudra, sauf impératifs légaux.

LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION

Notre relation contractuelle est régie par la réglementation et la législation espagnoles, de même que toute controverse liée à cette relation contractuelle ou à l'utilisation du Application Fazil seront soumis par les deux parties aux Cours et Tribunaux de Bilbao, renonçant expressément à toute autre juridiction. Pour résoudre tout incident pouvant survenir dans Application Fazil Vous pouvez nous contacter par email à soporte@fazilpay.com.

AVIS

Chez Fazil Pay, nous avons un engagement ferme envers la transparence et la confidentialité de nos utilisateurs, nous vous informerons donc via le Application Fazil ou par e-mail de toute modification ou circonstance substantielle pouvant affecter notre relation contractuelle et notre politique de confidentialité. Si vous, en tant qu'utilisateur, souhaitez nous envoyer une notification, vous devez le faire par courrier postal certifié à l'adresse suivante : Basque Pay SL, Calle Villa de Plentzia 42 – 5ºC, 48930 – Getxo (Bizkaia)

Fazil Payer © Tous droits réservés | Mai 2022 – Basque Pay SL

 

Cher Boomer

Si vous voyez que la facilité n'est pas pour vous, vous aurez toujours les classiques...

Ces vieilles gloires qui ils ont leurs succursales bancaires, Vous savez déjà comment ils fonctionnent et ils ne vous feront pas sortir de votre zone de confort. 👴🏽