2. CONDIÇÕES PARTICULARES DO CONTRATO

2.1. CONCEITO

O cartão PECUNPAY, nas suas diferentes modalidades, (doravante, "cartão") é um cartão pré-pago MASTERCARD ou VISA, que permite ao TITULAR obter bens e serviços profissionais nos estabelecimentos que aceitam cartões MASTERCARD ou VISA, e ainda dispõem, com Ponto de venda (POS) Dispositivo terminal.

Da mesma forma, este cartão permite que o TITULAR realize compras pela Internet, desde que o site acessado aceite este meio de pagamento, caso em que estará sujeito às condições nele estabelecidas.

O saldo do cartão não renderá, em hipótese alguma, juros ou qualquer outro tipo de remuneração a favor do TITULAR.

2.2. PROPRIEDADE DO CARTÃO

A PECUNPAY detém a titularidade dos cartões que emite de forma pessoal. O seu TITULAR será uma pessoa singular ou colectiva, cuja identidade deverá constar no próprio cartão, excepto se o produto contratado for oferta, cartão instantâneo ou cartão virtual.

23. EMISSÃO DE CARTÃO

O TITULAR autoriza a PECUNPAY a emitir um cartão financeiro vinculado a uma conta de pagamento designada em seu nome, exceto se o produto contratado for um presente, cartão instantâneo ou cartão virtual.

A conta de pagamento está associada ao cartão e outros suportes eletrónicos, pelo que qualquer operação realizada por esses meios será refletida na conta.

Caso o TITULAR solicite cartões adicionais, cada cartão será associado a uma nova conta de pagamento. A solicitação do TITULAR de um ou mais cartões adicionais implicará no consentimento do TITULAR em relação às cobranças que PECUNPAY efetuar em sua conta de pagamento em decorrência das transações e saques efetuados com os referidos cartões adicionais.

2.4. VALIDADE DOS CARTÕES

O cartão terá validade limitada até a data que nele constar.

Uma vez preenchido o formulário e efetuado o pagamento, e após a aprovação das nossas verificações internas num prazo estimado de 10 dias úteis, o utilizador receberá o cartão.

No caso de renovação do cartão, no seu termo de validade, será enviado ao cliente, trinta dias de calendário antes da referida data, um novo cartão aplicando-se, em cada caso, as condições de renovação aplicáveis nas condições particulares do cartão. .

O cartão renovado será emitido com um novo número de cartão, que manterá a mesma relação com a conta de pagamento original e, portanto, manterá suas condições de uso e saldo disponível na referida conta.

Não obstante o anterior, PECUNPAY reserva-se o direito de cancelar ou modificar a data de validade dos cartões durante o seu período de vigência, bem como de não proceder à sua renovação após o vencimento, perdendo para o TITULAR todos os direitos relativos à sua utilização.

2.5. OPERAÇÕES

A utilização do cartão será feita de acordo com as instruções de uso estabelecidas pela PECUNPAY neste contrato e em seu próprio site, sem prejuízo da faculdade que PECUNPAY detém de modificar tais instruções de uso. As modificações serão notificadas ao TITULAR e publicadas na página web correspondente a cada produto. Eles serão aplicados sessenta dias corridos após sua publicação, a menos que expressamente indicado em cada caso.

Cada operação será registrada pelo PECUNPAY e o TITULAR poderá acessar tais informações através da página web correspondente a cada produto (seção "área do cliente"), exceto se o produto contratado for um vale-presente instantâneo ou virtual, caso em que fornecer o saldo disponível do cartão através dos meios estabelecidos pelo PECUNPAY.

A validade da disposição efetuada presumir-se-á com base na fatura, recibo de datafone, terminais eletrônicos para registro e/ou autorização de operações, leitura de sua tarja magnética ou chip eletrônico ou qualquer outro meio de identificação estabelecido nas condições de uso do cartão, mesmo quando não seja exigida a exibição do documento nacional de identidade, CPF ou assinatura. As mesmas consequências serão aplicáveis no caso de vendas à distância (Internet).

A efetiva utilização do cartão será presumida pelo mero registro da transação nos arquivos do computador da PECUNPAY.

As operações realizadas pelo TITULAR serão consideradas autorizadas quando este tiver dado o seu consentimento através de qualquer um dos canais estabelecidos para a utilização dos meios de pagamento contemplados nestas condições gerais e particulares.

2.6. LIMITES DO CARTÃO

Para a utilização do cartão pelo TITULAR, o TITULAR poderá estabelecer um limite de valor, além do qual não poderá ser utilizado, sem sua expressa autorização. Da mesma forma, o TITULAR poderá estabelecer limites de disponibilidade do seu cartão, seja em cada movimento ou por períodos determinados (dias, semanas, meses, anos...).

O valor total máximo das operações que podem ser realizadas a qualquer momento será determinado pelo valor disponível na conta, bem como pelos limites de disponibilidade de caixa estabelecidos nos caixas eletrônicos, os limites para transações em lojas e, da mesma forma , serão provisões limitadas e receitas em dinheiro através da rede privada.

A PECUNPAY reserva-se o direito de bloquear a utilização de um instrumento de pagamento por motivos objetivamente justificados relacionados com a segurança do instrumento de pagamento, suspeita de utilização não autorizada ou fraudulenta do mesmo.

2.7. ORDENS DE PAGAMENTO

O TITULAR autoriza expressamente PECUNPAY a liquidar na conta de pagamento as operações realizadas pelo TITULAR quando este as tiver consentido. Entender-se-á que o TITULAR consentiu com a operação, quando esta tenha sido realizada através de qualquer um dos canais disponibilizados pelo PECUNPAY, entre os quais qualquer utilização do seu cartão, número do cartão ou PIN, sem restrições.

O ordenante pode retirar o consentimento a qualquer momento antes da data de irrevogabilidade referida nos artigos 36.º e 52.º do Real Decreto-Lei n.º 19/2018, de 23 de novembro, sobre serviços de pagamento e outras medidas financeiras urgentes. No entanto, se o TITULAR não for titular da qualidade de consumidor ou microempresa nos termos previstos no Real Decreto-Lei 19/2018, de 23 de novembro, não pode retirar o consentimento.

Da mesma forma, os TITULARES aceitam que a conta de pagamento sirva como suporte contabilístico para a realização de operações com qualquer meio de pagamento que lhe esteja associado.

Serão aceitos como débitos na conta todos aqueles que estiverem devidamente autorizados pelos TITULARES da conta, ou que estiverem a cargo de algum deles.

Quando uma ordem de pagamento não for executada ou executada com defeito, PECUNPAY atuará de acordo com o disposto no artigo 60 do Real Decreto-Lei 19/2018, de 23 de novembro.

2.8. RECARGAS

O TITULAR deverá pagar, antecipadamente, um valor suficiente para o valor cobrado. Os cartões poderão ser recarregados quantas vezes desejar até o limite atribuído pelo TITULAR, exceto se o produto contratado for cartão presente, cartão instantâneo ou cartão virtual, onde poderá ser feita uma única recarga.

O TITULAR poderá recarregar o cartão através dos seguintes canais:

1. Na página web correspondente a cada produto, na secção “Área Cliente”, mediante débito em cartão financeiro.
2. Por transferência bancária
3. Em dinheiro, nos pontos de carregamento habilitados no PECUNPAY
4. Por qualquer outro procedimento que vier a ser estabelecido pelo PECUNPAY.

2.9. ELIMINAÇÃO DE DINHEIRO

O levantamento de numerário da conta implicará, por um lado, a prévia transformação do dinheiro eletrónico da conta em numerário e, por outro, a respetiva anotação na conta de pagamento do TITULAR.

A conta de pagamento não poderá apresentar saldo negativo derivado das operações realizadas pelo TITULAR, pelo que será obrigado a ter saldo suficiente para cada operação solicitada.

Se por qualquer motivo (incluindo, mas não se limitando a, um erro técnico imputável ao PECUNPAY ou a qualquer um dos seus fornecedores externos) o TITULAR tiver um saldo negativo na sua conta de pagamento, compromete-se a proceder imediatamente ao recarregamento do montante necessário para corrigir o saldo negativo. . Esses valores expiram sem a necessidade de notificação prévia. Se você não:

1. A PECUNPAY poderá exercer seu direito à indenização que implicará a alienação de saldos de contas ou qualquer outro tipo de bem em nome do TITULAR, seja decorrente deste contrato ou de qualquer outra relação jurídica que una as partes.
2. PECUNPAY pode iniciar um procedimento de estorno para qualquer transação específica que leve a sua conta de pagamento a ter um saldo negativo;
3. PECUNPAY pode tomar medidas de cobrança de dívidas que incluem, mas não estão limitadas a, enviar uma agência de cobrança de dívidas ou advogados ou apresentar a reclamação em tribunal. A PECUNPAY reserva-se o direito de cobrar do TITULAR as despesas razoavelmente incorridas em relação a qualquer cobrança de dívidas ou diligências de cumprimento;
4. Se o PECUNPAY solicitar que você complete uma Sobretaxa para corrigir um saldo negativo e o TITULAR não o fizer em 7 dias úteis, ele o autoriza a iniciar uma operação de pagamento no valor do saldo negativo (ou o equivalente em outra moeda) de um dos seus Cartões armazenados ou Contas Bancárias do Utilizador. 

2.10. CONSULTA DE SALDO

O TITULAR poderá consultar o saldo disponível do cartão no website correspondente a cada produto, na secção “área cliente”, bem como através dos meios adequados quando disponíveis, exceto se o produto contratado for um cartão presente, instantâneo ou virtual, caso em que é fornecido pelos meios que PECUNPAY coloca à disposição do cliente a qualquer momento.

Nenhuma empresa ou estabelecimento poderá informar sobre o saldo do seu cartão.

2.11. VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE

O TITULAR concorda em cooperar com todas as solicitações feitas pelo PECUNPAY ou qualquer um de seus prestadores de serviços externos em seu nome em relação à sua Conta, para identificar ou autenticar sua identidade ou validar suas fontes de financiamento ou transações. Isso pode incluir, mas não está limitado a, solicitar informações adicionais que permitam ao PECUNPAY identificá-lo razoavelmente, incluindo exigir que você tome medidas para confirmar a propriedade de seu número de telefone ou instrumentos de pagamento ou verificar suas informações em bancos de dados de terceiros. fontes.

A PECUNPAY reserva-se o direito de encerrar, suspender ou limitar o acesso à sua Conta de Pagamento e/ou Serviços de Pagamento caso você não consiga obter ou verificar tais Informações ou não atenda às suas solicitações conforme estabelecido no parágrafo anterior. PECUNPAY pode verificar de forma confidencial as informações fornecidas pelo TITULAR ou obter informações sobre ele ou por meio de terceiros a partir de bancos de dados seguros. O TITULAR confirma que dá seu consentimento à PECUNPAY ou a um terceiro em seu nome para realizar as referidas verificações.

O TITULAR deve garantir que as informações de sua conta sejam sempre precisas e atualizadas. Se a qualquer momento o PECUNPAY acreditar que suas informações estão desatualizadas ou incorretas, você poderá entrar em contato com o TITULAR e solicitar mais informações ou solicitar que passe novamente pelo processo de verificação. O PECUNPAY não se responsabiliza por qualquer prejuízo decorrente de sua falha em manter as informações atualizadas.

2.12. MENORES OU PESSOAS COM LIMITADA CAPACIDADE DE AGIR

Os menores, as pessoas sujeitas a tutela e, em geral, as pessoas com capacidade limitada para agir, devem declarar esta circunstância e, por sua vez, apresentar a documentação que os autoriza a obter o cartão.

PECUNPAY não será responsável pelo descumprimento desta obrigação na medida em que tenha observado as precauções legalmente exigidas para verificar a identidade e situação do TITULAR.

2.13. USO NO EXTERIOR

Para o débito dos valores derivados do uso do cartão no exterior, a alteração para euros será aplicada na moeda do país de origem da transação correspondente ao dia em que PECUNPAY tiver pago o valor da operação.

A mudança para euros sobre a moeda aumentará as comissões que o PECUNPAY estabeleceu para as operações realizadas no exterior. O TITULAR estará sujeito à legislação em vigor que regula os limites fixados pelas autoridades monetárias competentes para despesas no estrangeiro, bem como o regime de controlo cambial, e sobre as declarações a que é obrigado a prestar. O TITULAR responderá pelo descumprimento das referidas normas, não podendo a PECUNPAY ser responsabilizada. As despesas incorridas, se houver, deverão ser justificadas pelo TITULAR perante as autoridades que as exigirem, não podendo a PECUNPAY ser responsabilizada pelo descumprimento do TITULAR.

2.14. NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO PESSOAL (PIN)

Com a emissão do cartão, PECUNPAY fornecerá um Número de Identificação Pessoal (PIN), que o TITULAR, se for o caso, poderá modificar e que será exigido em qualquer utilização do cartão pelo fornecedor do bem ou serviço, a fim de certificar que é seu legítimo PROPRIETÁRIO.

O referido PIN será solicitado pelo TITULAR através da página web correspondente a cada produto, na secção “área do cliente”, exceto quando o produto contratado for um cartão presente, instantâneo ou virtual, caso em que será fornecido através dos canais que PECUNPAY o coloque à disposição do cliente em cada caso.

Se o identificador único fornecido pelo usuário do serviço de pagamento estiver incorreto, o provedor não será responsável pela não execução ou execução defeituosa da operação de pagamento.

2.15. OBRIGAÇÕES DO TITULAR

O PROPRIETÁRIO concorda em:

• a) Cumprir as condições de utilização estipuladas no presente contrato e, em geral, utilizar o instrumento de pagamento de acordo com as condições que regulam a sua emissão e utilização.
• b) Aceitar como prova das operações anteriormente elencadas, sejam elas realizadas pelo TITULAR, seja por terceiros, com ou sem autorização daquele.
• c) Comunicar imediatamente ao PECUNPAY qualquer irregularidade nos registros de operações que pareçam ser realizadas com o cartão.
• d) Responder pela veracidade e manter seus dados atualizados.
• e) Cumprir, em tempo e forma, as exigências feitas pelo PECUNPAY.
• f) Assine o cartão imediatamente se houver um espaço habilitado para esse fim.
• g) Garantir a segurança da utilização e eliminação do cartão, nomeadamente, manter em segredo o Número de Identificação Pessoal e, em geral, qualquer credencial de segurança personalizada.
• h) Comunicar imediatamente à PECUNPAY a perda, extravio, furto, extravio ou falsificação do cartão através dos números de telefone que constam no próprio cartão.
• i) Destruir ou entregar à PECUNPAY o cartão vencido ou substituído.

2.16. OBRIGAÇÕES DO PECUNPAY

A PECUNPAY se compromete a:

• a) Cancelar os cartões vencidos, bem como os denunciados por terem sido destruídos, roubados ou extraviados.
• b) Manter o Número de Identificação Pessoal em segredo.
• c) Informar os TITULARES sobre a operação, o estado das contas e extratos, os movimentos efetuados através do cartão e esclarecer as dúvidas que possam surgir.
• d) Abster-se de enviar instrumentos de pagamento que não tenham sido solicitados, salvo no caso de dever ser substituído um instrumento de pagamento já entregue ao utilizador de serviços de pagamento. Esta substituição poderá basear-se na incorporação no instrumento de pagamento de novas funcionalidades, não expressamente solicitadas pelo TITULAR. Esta substituição será feita sem ônus para o TITULAR.
• e) Garantir a disponibilidade a todo o momento de meios adequados e gratuitos que permitam ao utilizador de serviços de pagamento comunicar em caso de perda, furto ou apropriação indébita do instrumento de pagamento ou da sua utilização não autorizada.
• f) Garantir, a todo o momento, a disponibilização de meios adequados e gratuitos que permitam ao utilizador de serviços de pagamento solicitar o desbloqueio ou substituição do instrumento de pagamento, caso tenham cessado os motivos de bloqueio da sua utilização.
• g) Impedir qualquer utilização do instrumento de pagamento depois de o utilizador o ter notificado da perda, roubo ou utilização não autorizada do instrumento de pagamento.

2.17. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A PECUNPAY ficará isenta de responsabilidade com relação àquelas operações que, mesmo contra a vontade do pagador, tenham sido realizadas como consequência de uma ordem recebida pela PECUNPAY para cuja autenticação tenham sido cumpridos os requisitos de segurança estabelecidos.

A utilização do PIN por outra pessoa que não o TITULAR pressupõe culpa grave ou, se for caso disso, fraude por parte do TITULAR.

A PECUNPAY, sem prejuízo de adotar as providências que julgar oportunas, isenta-se de responsabilidade em caso de desatenção ao seu cartão por parte de qualquer das empresas, bancos e caixas econômicas comprometidos com a venda de bens ou prestação de serviços, ou por incidentes de natureza técnica ou operacional em ATMs.

PECUNPAY também permanecerá alheio aos incidentes e responsabilidades que possam surgir da operação realizada entre o estabelecimento e o TITULAR do cartão.

PECUNPAY exclui, do âmbito da sua aplicação, a Política de Responsabilidade Zero da Visa (Visa Global Zero Liability Policy), submetendo-se à regulamentação europeia em vigor na matéria.

Será aplicado o regime de responsabilidade do ordenante em caso de operações de pagamento não autorizadas que, em cada caso, se regule pela legislação aplicável na matéria. Especificamente, o TITULAR que não possua a qualidade de consumidor ou microempresa nos termos estabelecidos no Real Decreto-Lei 19/2018, de 23 de novembro, sobre serviços de pagamento e outras medidas financeiras urgentes, será obrigado a arcar com os prejuízos derivados de operações de pagamento não autorizadas resultantes da utilização do instrumento de pagamento extraviado, roubado ou desviado por terceiro, desde que a perda, furto ou apropriação indébita do instrumento de pagamento não seja comunicada à PECUNPAY.

2.18. REEMBOLSO

PECUNPAY reembolsará, a qualquer tempo, exclusivamente a pedido do TITULAR, o valor monetário depositado em sua conta de pagamento. Em qualquer caso, o TITULAR deverá enviar ao PECUNPAY um pedido de reembolso juntamente com o original do cartão através dos canais habilitados para este fim.

O dinheiro eletrônico, por padrão, será reembolsado mediante a emissão de um novo cartão de dinheiro eletrônico, de acordo com a taxa de comissão aprovada pelo PECUNPAY, em nome do TITULAR, a menos que o TITULAR indique o contrário, caso em que o TITULAR assumirá os custos gerados como resultado de reembolso e comissões acumuladas.

Nos casos em que o TITULAR solicite o reembolso do mesmo e este não ocorra através da emissão de um novo cartão, o emissor receberá uma comissão pelo reembolso refletida nas condições particulares de cada produto, bem como qualquer tipo de despesas gerados como consequência do processamento e execução do reembolso. O emitente só poderá receber as referidas comissões quando o contrato determinar uma data de termo e o TITULAR tiver rescindido o contrato antes dessa data.

Não obstante o anterior, o pagador não terá direito ao reembolso quando:

• a) O ordenante tenha dado o seu consentimento para que a operação de pagamento seja executada diretamente ao prestador de serviços de pagamento, e
• b) O prestador de serviços de pagamento ou o beneficiário tenham fornecido ou disponibilizado ao ordenante, da forma acordada, informações relativas à futura operação de pagamento pelo menos quatro semanas antes da data prevista.

Além disso, PECUNPAY será excluído no caso de operações de pagamento não autorizadas, caso o instrumento de pagamento seja utilizado anonimamente ou o prestador de serviços de pagamento não possa, por outras razões intrínsecas ao próprio instrumento de pagamento, demonstrar que a operação de pagamento foi autorizada, seguindo o disposto no artigo 34.2.a) da Lei 19/2018.

Da mesma forma, PECUNPAY não teria que demonstrar, nestes casos, que os pagamentos efetuados, foram efetuados por ordem autêntica, se o instrumento de pagamento for utilizado anonimamente ou o prestador do serviço de pagamento estiver impossibilitado, por outras razões intrínsecas ao próprio instrumento de pagamento , para demonstrar que a operação de pagamento foi autorizada, conforme determina o artigo 34.2.b) da Lei 19/2018.

2.19. CONSULTA DE EXTRATOS E MOVIMENTOS

O PECUNPAY é o único responsável pela veracidade e exatidão das informações referentes aos extratos de conta por ele administrados e nunca pelas informações que qualquer outra empresa ou terceiro alheio ao PECUNPAY possa fornecer ao TITULAR, por qualquer meio, na hipótese de haver discrepâncias nas informações solicitadas.