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Termos e Condições de Uso

Aqui você tem os Termos e Condições do App Fazil (doravante App Fazil) Fazil Pay (doravante Fazil) que regulam seu relacionamento como usuário do App Fazil e do site fazilpay.com. Ao acessar, baixar e utilizar nosso App Fazil, estabelece-se uma Relação Contratual entre ambas as partes, regida pelos termos e condições abaixo estabelecidos. Dentro desta relação contratual também está incluída a nossa Política de Privacidade, à qual poderá aceder. aqui. Lembre-se que através da nossa Loja Fazil poderá contratar produtos e serviços de terceiros aos quais se aplicarão os termos e condições de cada prestador de serviços.

Usando o aplicativo Fazil Você automaticamente aceita todos e cada um dos termos e condições em sua versão publicada por Fazil em seu site a qualquer momento. Por este motivo, recomendamos que você leia periodicamente os termos e condições do aplicativo Fazil e a política de privacidade para estar ciente de suas modificações, as quais somente serão notificadas se forem modificações substanciais ou quando necessárias por imperativo legal. O aplicativo Fazil é propriedade e gerida pela Basque Pay, SL (doravante, “Fazil”), sociedade espanhola, com sede em Calle Villa de Plentzia 42 – 5ºC, 48930 – Getxo, Bizkaia (Espanha) e NIF B95972600, com o registo no Bizkaia Mercantile Registry, Volume 5887, Página 16, Página BI-74088. Para qualquer dúvida ou esclarecimento sobre este documento, pode escrever-nos para a morada acima indicada ou por e-mail para: suporte@fazilpay.com.

INFORMAÇÕES SOBRE CADASTRO E ACESSO AO FAZIL PAY

  • INFORMAÇÕES SOBRE O REGISTRO

Para usar o aplicativo Fazil e todas as suas funcionalidades é necessário ter acesso à internet, um smartphone com tecnologia NFC para configurar os X-Pays na sua Carteira e ter o nosso instalado aplicativo Fazil no seu celular. De aqui você pode acessar e baixar o aplicativo Fazil. Uma vez instalado nosso aplicativo Fazil, você deve concluir o processo de registro e criação de sua conta de dinheiro eletrônico (doravante, sua "Conta") e recarregar uma quantia mínima de dinheiro em sua conta por meio do aplicativo Fazil. A conta de dinheiro eletrónico Fazil Pay é um serviço prestado pela Pecunia Cards EDE, SLU (o “Prestador de Serviços de Pagamento”), pelo que é necessário que antes de criar a conta leia detalhadamente os Termos e Condições do Prestador de Serviços de Pagamento. , que você pode encontrar aqui. Se você não aceitar os termos e condições do nosso provedor de serviços de pagamento, não poderemos oferecer a você os serviços do aplicativo Fazil.

Para o processo de registo e registo necessitamos que nos faculte os seguintes dados: nome, apelidos, data e local de nascimento, sexo, e-mail, telefone, morada, nacionalidade, documento de identidade (número DNI ou NIE, fotografias e data de expiração do mesmo) e profissão. Só usaremos esses dados para os fins descritos na Política de Privacidade (ver aqui) e os transmitiremos aos provedores dos Serviços que você contratar por meio do aplicativo Fazil. Se for menor de 18 anos ou se por qualquer motivo não tiver plena capacidade para agir, não deve registar-se ou registar-se no aplicativo Fazil.

Ao se registrar e se inscrever no aplicativo Fazil Você garante a veracidade dos dados que nos fornece no processo de registro.

Cada pessoa só pode ter uma Conta. Você não pode solicitar mais de uma Conta com o mesmo nome, mesmo número de telefone, mesmo e-mail e mesmo número de identificação. Fazil reserva-se o direito de eliminar todas as contas cujo titular seja duplicado.

  • INFORMAÇÕES SOBRE ACESSO E SUA SENHA

Não revele sua senha de acesso a ninguém aplicativo Fazil, nem dê a terceiros acesso à sua conta de e-mail ou ao seu telefone celular. É importante que você mantenha o controle de sua senha para acessar o aplicativo Fazil para impedir o acesso indesejado de terceiros.

Recomendamos que você tenha muito cuidado com as comunicações que solicitam dados sensíveis, informações sobre suas contas de dinheiro eletrônico ou qualquer informação que possa permitir que terceiros usurpem sua identidade. No Fazil nunca lhe pediremos os seus códigos de acesso ou números de cartão, nem por e-mail, telefone ou qualquer outro canal de comunicação. Por motivos de segurança justificados, Fazil pode bloquear temporariamente ou permanentemente sua conta.

 

INFORMAÇÕES SOBRE O FAZIL PAY E SEUS SERVIÇOS

  • FAZIL PAGAMENTO

Fazil Pay oferece uma conta virtual pré-paga de dinheiro eletrônico, bem como diversos produtos e serviços que comercializamos através de nossa Loja. A conta de dinheiro eletrónico virtual e os seus serviços prestados são fornecidos pelo nosso fornecedor de serviços de pagamento; Pecunia Cards EDE, SLU (doravante, o “Prestador de Serviços de Pagamento”), com endereço em C/ Guzmán El Bueno, no 133, Edificio América, Bajo B, 28003 – Madrid. Ao contratar o nosso serviço de pagamento, está a fazê-lo junto do Prestador de Serviços de Pagamento, cujos termos e condições poderá consultar aqui

Através do nosso App Fazil você poderá acessar diversas funcionalidades e serviços tanto do Fazil quanto de terceiros, que geralmente chamaremos de Funcionalidades e Serviços respectivamente. Desde Fazil colocamos à disposição dos nossos usuários diferentes Serviços e Funções de Terceiros que podem contratar através de nossa Loja através de diferentes acordos que alcançamos com nossos fornecedores. Ao contratar serviços de terceiros por meio de nossa Loja, você está automaticamente aceitando seus termos e condições aos quais terá acesso antes da contratação.

Tanto os prestadores de serviços da nossa Loja como o nosso prestador de serviços de pagamento passarão a ser denominados Fornecedores.

  • SERVIÇOS DE PAGAMENTO 

Os serviços de pagamento para sua conta Fazil são fornecidos por nosso provedor de serviços de pagamento, Pecunia Cards EDE, SLU (doravante, o "Provedor de Serviços de Pagamento"), com endereço em C/ Guzmán El Bueno, nº 133, Edificio America, Bajo B, 28003 – Madri.

O cartão virtual disponibilizado pelo Fazil Pay é pré-pago e só pode ser utilizado quando houver saldo suficiente na conta de dinheiro eletrônico do usuário associada ao cartão. A conta é criada por defeito com 0€ e deverá ser carregada pelo utilizador com o valor que desejar a partir de 10€, tendo em conta os limites estabelecidos nestes termos e condições. Você pode recarregar sua conta diretamente do aplicativo Fazil usando um cartão bancário válido que tenha fundos. A recarga mínima através de cartão bancário é de 10€.

No Fazil Pay disponibilizamos-lhe Serviços de Criação e Gestão da sua conta de dinheiro eletrónico, pode criar e cancelar as suas contas virtuais e verificar a atividade da sua conta. Tem também na sua conta Serviços de Rendimentos que lhe permitem recarregar a sua conta Fazil através de um POS Virtual com cartão de banco europeu ou por transferência bancária a partir de uma conta à ordem aberta num país da União Europeia, lembramos que os rendimentos do seu dinheiro em conta não é permitido. Associado a estas contas está o Serviço de Cartão Virtual que permite solicitar a emissão e manutenção de um cartão virtual por um determinado período de tempo, este cartão será emitido pelo nosso prestador de serviços de pagamento. Graças ao Serviço de Gestão de Cartões você pode bloqueá-lo, solicitar o pin ou cancelar o cartão a qualquer momento. O Serviço de Transferências permite-lhe efetuar transferências da sua conta Fazil para contas à ordem abertas em território espanhol. As transferências demoram entre 24 e 48 horas e estão limitadas a 5.000 euros por dia e a 10.000 euros no total por mês. O Serviço de Pagamento permite efetuar pagamentos em qualquer moeda com o seu cartão Fazil carregado com euros. Colocamos à sua disposição o Serviço de Transferência entre Contas Fazil para que possa realizar transferências imediatas e gratuitas de dinheiro entre contas de utilizadores Fazil. O Serviço de Levantamento de Multibanco permite levantar dinheiro em qualquer Multibanco compatível. É imprescindível que este Multibanco tenha a opção de levantar dinheiro via contactless, uma vez que o Fazil não dispõe de cartões bancários físicos. Só será possível utilizar este serviço desde que o multibanco seja compatível com X-Pays (Google Pay ou Apple Pay) para poder levantar dinheiro.

OUTRAS FUNCIONALIDADES 

Além do mencionado, o Fazil oferece outras funcionalidades associadas à sua conta:

    • Fazil Pay: esta funcionalidade permite solicitar dinheiro de terceiros que não sejam usuários do Fazil Pay através de um link personalizado que gera um POS virtual para recarga de dinheiro eletrônico e que você pode enviar por Whatsapp ou outros meios. Esta funcionalidade tem um limite operacional de 5.000 euros totais por mês.
    • Funcionalidade Gestor de Contas Esta funcionalidade permite-lhe controlar e visualizar todos os movimentos da sua conta de forma simples e detalhada.
    • Bloqueie e desbloqueie o cartão virtual quando precisar.
    • Funcionalidade de exibição dos dados do cartão (nome do titular, número do PAN, data de vencimento e CVV) em tempo real para realização de compras online, entre outros.
    • Funcionalidade de copiar/colar o número do cartão para adicioná-lo a compras online ou adicioná-lo ao Apple Pay ou Google Pay, entre outros.
    • Possibilidade de fazer transferências SEPA gratuitas.
 
  • PRODUTOS E SERVIÇOS FAZIL LOJA 

Os serviços e produtos disponíveis na Loja Fazil são propriedade dos respetivos fornecedores, bem como as condições e termos aplicáveis a cada produto e serviço que poderá consultar de forma independente antes de contratar qualquer produto e/ou serviço.

 

- PREÇOS

A seguir, mostramos as despesas e custos dos serviços associados à sua conta Fazil Free, tanto o download quanto o uso do aplicativo Fazil é totalmente gratuito. O custo dos diferentes produtos e serviços presentes no aplicativo Fazil fornecidas por terceiros são definidas por seus respectivos provedores. 

PREÇOS E SERVIÇOS FAZIL PAY
Taxas de cancelamento de contaLivre
Taxas de manutenção de contaLivre
aplicação FazilLivre
Taxas de emissão de cartão virtual Livre
Apple PayLivre
Google PayLivre
ativação do cartão virtualLivre
taxa de inatividadeLivre
Comissão para recarga de cartão virtualLivre
Tipo de contaFazil Grátis
tipo de cartão virtualCartão de Débito Virtual Visa
preço do serviçoGratuito
Circunstâncias de pagamentoSem comissões até € 4.000/mês (em qualquer moeda)
transferênciasSim, grátis com um máximo de 5.000€ por dia e 10.000€ por mês.
Saques em dinheiro na EspanhaFazil não foi projetado para sacar dinheiro. Você pode pagar tudo do seu celular com seu cartão.
Pagamentos em moeda não EURO2% comissão ilimitada
Envio de dinheiroGratuito e instantâneo entre usuários fazil
Recargas e transferências de dinheiro

Cartão de débito/crédito/pré-pago
Gratuito e sem atribuições. Recarga mínima 10€

  • Tipo de cartões permitidos: CARTÕES EMITIDOS NA ÁREA SEPA.
  • Máximo por recarga para novos clientes: 200€
  • Máximo por recarga para clientes com mais de 60 dias: 500€
  • Máximo por dia: 500€
  • Máximo por semana: € 1.000
  • Máximo por mês € 2.000
  • Número máximo de recargas/dia: 5
  • Número máximo de cartões com os quais você pode recarregar por dia: 3
  • Número máximo de cartões com os quais um usuário pode recarregar sua conta por mês: 4
  • Intervalo de tempo entre uma recarga e outra: 1 minuto

Transferência bancária
Livre. hAté € 5.000 por dia, máximo de € 10.000 por mês.

A App Fazil, através do seu prestador de serviços de pagamento, reserva-se o direito de aplicar taxas de manutenção e inatividade aos clientes que incorrerem em bloqueio de conta por incumprimento regulamentar ou fraude. Caso lhes seja solicitada a documentação necessária para desbloquear as suas contas e não respondam ou forneçam informações falsas ou incorretas, poderão estar sujeitos a uma taxa de manutenção anual de 36 euros e a uma taxa de inatividade mensal de 29 euros. Essas medidas são implementadas para combater fraudes e garantir o uso adequado de nossos serviços.

DURAÇÃO E DIREITO DE RETIRADA

Cadastro e acesso a aplicativo Fazil É gratuito e por tempo indeterminado, a menos que a relação contratual entre ambas as partes termine por qualquer um dos motivos aqui indicados.

Como usuário, você pode encerrar a relação contratual que nos une cancelando a assinatura de nossos serviços por meio do procedimento habilitado em nosso aplicativo Fazil ou solicitando-o por escrito por e-mail para hola@fazilpay.com. Lembramos que se você apenas excluir nosso aplicativo Fazil seu dispositivo sua conta permanecerá ativa, é necessário que você siga um dos procedimentos de cancelamento explicados acima.

A partir do Fazil podemos terminar a relação contratual que nos vincula e suspender o seu acesso à conta e a determinadas funcionalidades e serviços ou anular automaticamente a subscrição se ocorrer alguma das seguintes circunstâncias:

  • Violação de obrigações contratuais com nossos fornecedores de serviços e produtos.
  • Uso ou suspeita de uso do Fazil Pay para fins ilícitos, abusivos, fraudulentos e todo tipo de atos que possam ser considerados criminosos.
  • Detecção ou notificação de atividades irregulares na sua conta ou na App Fazil.
  • Descumprimento de qualquer norma legal.
  • Detecção ou suspeita de falsidade nos dados fornecidos para o registo e criação da conta Fazil.
  • É necessário cumprir as nossas obrigações legais em relação ao combate ao branqueamento de capitais ou ao financiamento do terrorismo
  • Há suspeita de acesso ou uso não autorizado ou fraudulento de sua Conta ou se for observado que algum dos recursos de sua Conta foi comprometido, incluindo a conclusão não autorizada ou fraudulenta de uma Transação.
  • Não podemos verificar sua identidade ou qualquer outra informação sobre você, sua conta ou uma transação.
  • Suspeitamos que você tenha fornecido informações falsas ou enganosas.
  • Temos que fazê-lo por lei, por solicitação da polícia, tribunal ou qualquer autoridade reguladora ou governamental relevante.

A partir da Fazil poderemos manter o saldo disponível durante 30 dias úteis a partir da receção do seu pedido de cancelamento de forma a podermos tratar de qualquer pagamento que venha a ocorrer na sua conta posteriormente.

PRODUTOS E SERVIÇOS DO FORNECEDOR

A sua relação com o Prestador de Serviços de Pagamento ou com os diversos prestadores que possam estar na nossa Loja Fazil é direta e exclusiva entre si. Desde Fazil apenas mediamos e colocamos à sua disposição a contratação de diversos produtos e serviços. Ao aceitar estes termos e condições, você está expressamente aceitando que qualquer ação legal ou responsabilidade civil que você queira reivindicar por ações ou omissões de qualquer provedor presente no aplicativo Fazil deve ser dirigido exclusivamente contra eles. Tanto o provedor quanto o usuário concordam em isentar o Fazil de qualquer dano ou perda causada por uma reclamação referente a qualquer serviço ou produto contratado por meio do aplicativo Fazil

Colocamos à sua disposição este e-mail suporte@fazilpay.com para que nos comunique qualquer irregularidade ou infração que detete em relação a qualquer um dos nossos produtos e serviços prestados pelos nossos fornecedores.

EXCLUSÃO DE OBRIGAÇÕES 

Fazil Pay apenas assume as obrigações contratuais contratadas através destes termos e condições. Isentamo-nos de qualquer responsabilidade pelos atos ou omissões dos nossos fornecedores, cabendo-lhes a referida responsabilidade pela adequação dos serviços dos nossos fornecedores ou dos nossos aplicativo Fazil às suas expectativas ou necessidades, devido à incompatibilidade dos nossos aplicativo Fazil com seus dispositivos móveis, devido a problemas específicos com o funcionamento do nosso aplicativo Fazil que serão corrigidos o mais breve possível, devido à impossibilidade de acesso ao aplicativo Fazil, pela fiabilidade técnica ou comercial dos nossos fornecedores, pela presença de vírus ou alterações informáticas que possam afetar os serviços prestados, pela formalização de contratos ou acordos entre os fornecedores e si, pela veracidade, legalidade e validade dos serviços prestados, pelo nível de satisfação ou qualidade de vida esperada com o uso do aplicativo Fazil, devido à preservação ou perda de informações da atividade do usuário, devido ao mau funcionamento de links de terceiros presentes no aplicativo Fazil, por qualquer tipo de informação relativa ao Fazil que não esteja incluída nestes termos e condições e pelo não cumprimento das leis ou deste contrato como resultado do uso incorreto do Fazil Pay. A nossa responsabilidade por qualquer violação das nossas obrigações será limitada a casos de fraude.

OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES DOS USUÁRIOS

Você, como usuário, é o único responsável pelo uso de sua conta Fazil e pelo aplicativo Fazil e estes termos apresentam uma série de obrigações que afetam diretamente você como usuário do Fazil Pay. Como usuário, você é responsável pelas operações realizadas com sua conta virtual e por qualquer uso que faça acessando seu nome de usuário e senha. Você é obrigado a não usar Fazil para realizar atividades comerciais exclusivamente para seu uso pessoal, a fornecer dados verdadeiros em todos os momentos, a usar o aplicativo Fazil de acordo com o disposto nestes termos e condições e respeitando a lei em vigor em todos os momentos, sem infringir a lei ou os direitos de usuários de terceiros ou não. Você deve adotar as medidas necessárias para não causar danos ou prejuízos a outros usuários, ao Fazil ou a qualquer um dos provedores. Se você nos fornecer informações sobre terceiros, deverá ter o consentimento necessário para poder nos transferir essas informações e garante e aceita que tem o direito de fazê-lo livremente e que essas informações não violam nenhum direito intelectual, comercial , industrial ou outro tipo de direito de propriedade. Fazil permanece isento de qualquer dano direto ou indireto ou dano sofrido pelos atos dos usuários.

PROPRIEDADE INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Todos os direitos sobre o conteúdo, design e código-fonte deste App e, em particular, incluindo mas não limitado a, todos os direitos sobre as fotografias, imagens, textos, logotipos, designs, marcas registradas, nomes comerciais, dados incluídos no aplicativo Fazil e na web fazilpay.com e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual e industrial são propriedade da BASQUE PAY SL, ou de terceiros que tenham expressamente autorizado BASQUE PAY SL pela utilização da mesma em seus diferentes suportes e mídias.

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De acordo com o Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, que aprova o texto consolidado da Lei de Propriedade Intelectual, regularizando, esclarecendo e harmonizando as disposições legais vigentes sobre o assunto, bem como a Lei 17/2001, de 7 de dezembro, Marcas e a legislação complementar sobre propriedade intelectual e industrial, a reprodução, transmissão, adaptação, tradução, distribuição, comunicação pública, incluindo sua modalidade de disponibilização, de todo ou parte do conteúdo deste App, em qualquer suporte e por qualquer meio técnico , a menos que expressamente autorizado por escrito pela BASQUE PAY SL 

Em nenhum caso se entenderá que o acesso à navegação dos Usuários implica em renúncia, transmissão, licença ou cessão total ou parcial de tais direitos por parte da FAZIL. Qualquer utilização destes conteúdos não previamente autorizada pela FAZIL será considerada violação grave dos direitos de propriedade intelectual ou industrial e dará origem às responsabilidades legalmente previstas. Você só tem o direito de usar as funcionalidades e serviços do aplicativo Fazil dentro de um ambiente estritamente doméstico.

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CONFIDENCIALIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS.

Conforme estabelecido pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho Europeu de 27 de abril de 2016 (RGPD) sobre a proteção do tratamento de dados pessoais de pessoas singulares e a sua livre circulação, Diretiva 95/46/CE sobre proteção de dados pessoais. Todos os dados pessoais que você nos fornece para usar o aplicativo Fazil será tratado de acordo com estes regulamentos atuais conforme detalhado em nossa Política de Privacidade que você pode consultar aqui.

MISCELÂNEA.

No caso de qualquer cláusula destes termos e condições ser declarada total ou parcialmente nula, esta nulidade afetará apenas a parte que é total ou parcialmente nula, sem afetar o restante das cláusulas deste documento. Se houver alguma discrepância sobre estes termos e condições devido à sua tradução em diferentes idiomas por Fazil, o documento em sua versão em espanhol prevalecerá, salvo imperativos legais.

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

A nossa relação contratual rege-se pela normativa e legislação espanhola, assim como qualquer controvérsia relacionada com esta relação contratual ou a utilização do aplicativo Fazil será submetido por ambas as partes aos Juízos e Tribunais de Bilbau, com renúncia expressa a qualquer outro foro. Para resolver qualquer incidente que possa surgir no aplicativo Fazil Pode contactar-nos através do email suporte@fazilpay.com.

NOTIFICAÇÕES

Na Fazil Pay temos um firme compromisso com a transparência e a privacidade de nossos usuários, por isso iremos notificá-lo através do aplicativo Fazil ou por e-mail de qualquer modificação ou circunstância substancial que possa afetar nosso relacionamento contratual e nossa política de privacidade. Se você, como usuário, deseja nos enviar uma notificação, deve fazê-lo por correio postal certificado para o seguinte endereço: Basque Pay SL, Calle Villa de Plentzia 42 – 5ºC, 48930 – Getxo (Bizkaia)

Fazil Pagar © Todos os direitos reservados | Maio de 2022 – Basque Pay SL

 

Caro Boomer

Se você vê que o fácil não é para você, sempre terá os clássicos...

Essas velhas glórias que eles têm suas agências bancárias, Você já sabe como eles funcionam e eles não vão tirar você da sua zona de conforto. 👴🏽